Aviso de privasidad

Los Datos Personales solicitados, son tratados por Antonia de la Rosa Mera. (En adelante “DISAV”), con domicilio en Av Zempoaltecas 158 Col. Ex Hda. Del Rosario, Azcapotzalco, C.P. 02420, México, D.F., con las siguientes finalidades primarias:

 

-Actualizar nuestras bases de datos;

-Levantar su pedido y entregarle el producto;

-Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos;

-Comunicarle sobre cambios en los mismos;

-Realizar la facturación correspondiente, en caso de que así lo requiera;

-Atender sus dudas, quejas y sugerencias;

-Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo;

-Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos

-Calidad en el servicio

-Elaborar estudios de mercadotecnia, segmentación de mercado, estadísticas;

-Invitarlo a participar en nuestros eventos

-En general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.

 

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como: Vía electrónica (web, e-mail, chat, encuestas en línea, etc.), Telefónicamente, En presencia del titular de los datos (exposiciones, cursos, etc.), Actividades de promoción.

 

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales como:

 

-Nombre

-Apellido Paterno

-Apellido Materno

-Domicilio

-Teléfono

-Celular

-E-mail

-RFC

 

Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, NO serán recabados y tratados datos personales sensibles.

Le informamos que podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales en un plazo de 5 días hábiles después de haber otorgado su consentimiento al presente Aviso de Privacidad.

 

Nos abstendremos de vender, arrendar o alquilar a un tercero sus Datos Personales. Podremos llegar a transferir sus Datos Personales con empresas nacionales o internacionales que nos apoyen para realizar estudios de mercadotecnia, segmentación de mercado, estadísticas, envíen recomendaciones, promociones y ofertas de nuestros productos.

 

En virtud de lo anterior, dichas personas no podrán utilizar la información proporcionada por DISAV de manera diversa a la establecida en el presente Aviso de Privacidad. Estas transferencias de Datos Personales serán realizadas con todas las medidas de seguridad apropiadas, de conformidad con los principios contenidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad

Adicional a la información que nos proporciona, DISAV podrá recopilar información tal como la dirección IP, dirección MAC, tipo de navegador del usuario, el nombre del dominio y páginas específicas dentro del sitio a través de las cuales tuvo acceso, así como el tiempo de interacción con la página de internet de DISAV, cookies y web beacons; lo anterior, con la finalidad de llenar estadísticas del comportamiento de navegación de nuestros usuarios.

 

Los Datos Personales que nos ha proporcionado, serán conservados por un periodo de 5 años en medios electrónicos, después de la conclusión de la relación comercial sostenida; en caso de que realice una nueva transacción, el plazo de conservación se renovará por los periodos mencionados anteriormente, y posteriormente serán descartados a efecto de evitar un tratamiento indebido de los mismos.

 

Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado.

Sus Datos Personales serán tratados con base en los principios del Aviso de Privacidad, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Legislación. Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de sus Datos Personales, DISAV lo hará del conocimiento general, a través de la siguiente página de internet: http://www.disav.com.mx para que tome las medidas correspondientes a fin de resguardar sus derechos.

 

En caso de realizar alguna modificación o actualización al presente Aviso de Privacidad se hará de su conocimiento en la siguiente página de Internet: http://www.disav.com.mx.

Procedimiento para dar atención a las Solicitudes de Revocación y de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).

 

Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, se puede poner en contacto a través del teléfono (55) 53836141 o al correo electrónico antonio@disav.com.mx , si envía correo confirme vía telefónica para garantizar su correcta recepción.

En un plazo posterior de 20 días hábiles se emitirá una resolución, la cual le será notificada por los medios de contacto que haya establecido. Una vez emitida la resolución y en caso de que la misma sea procedente (parcial o totalmente), se contará con 15 días hábiles para adoptar dicha resolución.

Los términos y plazos indicados en los párrafos anteriores, podrán ser ampliados en caso de ser necesario y se le deberá notificar a través de los medios de contacto que haya establecido.

Si usted desea dejar de recibir mensajes promocionales de nuestra parte, puede solicitarlo a través del teléfono (55) 53836141 o al correo electrónico publicidad@disav.com.mx redactando un correo electrónico, el cual solicitamos confirme vía telefónica para garantizar su correcta recepción.

 

Fecha última actualización Lunes 14 de Mayo del 2018.